Projet Vente et Marketing

Cet éditeur de logiciel SI RH commercialise auprès d’entreprises présentes dans 10 pays, sa suite logicielle de gestion des ressources humaines qui est utilisée par plus d’1 million de personnes.

L’éditeur a sollicité Comforth Easyfront pour :

• Etablir un cycle de vente unique et harmonisé pour tous ses pays et équipes
• Mettre en place des automatismes améliorant l’efficacité commerciale
• Développer des interactions entre marketing et ventes
• Pouvoir travailler en mobilité
• Urbaniser son CRM avec les autres briques de son SI.

Comforth Easyfront a plus particulièrement :

• Réalisé une dizaine d’ateliers métiers pour aider à définir précisément les besoins
• Mise en place les outils et leurs instances
• Réalisé le modèle de sécurité
• Repris les données pour initialiser le CRM
• Paramétré les fiches comptes, contacts, opportunité et les étapes d’avancement du processus de vente
• Mis en place les automatismes commerciaux et l’ensemble des tableaux de bord vente et marketing
• Intégré les enquêtes clients et newsletters
• Réalisé l’intégration au SI
• Déployé la mobilité sur smartphone

• Processus de vente unifié
• Vision clients à 360° des évènements vente et marketing
• Parcours marketing, scoring prospects/clients pour une interaction optimisée avec le commerce
• Pilotage simplifié des forces de vente et du marketing

• 0-200 jours de charge
• Go live date : 2019
• Projet international