Actualités Salesforce - 1er trimestre 2021
Nos experts veillent pour vous et vous proposent tous les mois le meilleur des actualités Salesforce.
Salesforce Digital 360 Industries : Des applications préconstruites et spécialisées par secteur.
Salesforce a complété son offre Digital 360 d’une série d’applications permettant de mettre en place des solutions clients verticalisées par secteur. Digital 360 Industries permet ainsi aux entreprises de développer des parcours clients, sites internet et portails adaptés à leur activité en un temps record !
Les 7 premiers « 360 for Industries » proposés par Salesforce : Digital 360 for Consumer Goods, for Financial Services, for Healthcare, for Communications and Media, for Public Sector, for Emergency Response Management.
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Salesforce annonce l’arrivée de « Salesforce Learning Paths » : la plateforme de formation intégrée à Salesforce.
Salesforce Learning Paths va permettre des parcours de formation personnalisés et intégrés à Salesforce avec Trailhead et MyTrailhead réunis dans un seul environnement Salesforce. Un dernier atout, la « gamification », pour favoriser l’adoption et l’engagement des employés !
A partir de cet été, « Salesforce Learning Paths » sera disponible gratuitement dans toutes les licences Sales, Service, Industries et Plateforme.
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59%
des employés ont eu peu d’opportunités de se former depuis le début de la pandémie Covid 19
76%
préfèrent se former sur des petits moments dans la journée que sur plusieurs jours entiers.
Mettre à jour des champs directement depuis son rapport Salesforce
La fonctionnalité BETA de la Summer21 largement réclamée par les utilisateurs via « Salesforce Ideas » est arrivée. Il sera bientôt possible d’éditer certains champs de type texte, numérique ou case à cocher sans ouvrir individuellement les enregistrements à modifier.
Très pratique pour corriger rapidement les problèmes de qualité de données ou mettre à jour des montants d’opportunités. Le tout en respectant les règles de validation des données
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A propos de Comforth Easyfront
Comforth Easyfront, l’une des 7 entités de Magellan Partners, est un pure-player Salesforce, partenaire Summit de l’éditeur depuis 2016 avec un taux de satisfaction client de 4,9/5
Fort de 200 experts Salesforce, CRM et transformation digitale et plus de 450 certifications, pour un CA de 22M € en 2020, Comforth Easyfront utilise la puissance des clouds Salesforce pour aider ses clients dans leur transformation digitale et atteindre leurs ambitions.