MARKETING CLOUDAvec Marketing Cloud, Comforth Karoo répond à vos besoins de forte volumétrie de diffusion dans un contexte BtoC.

Marketing Cloud est la solution BtoC de Salesforce qui vous permet de fluidifier vos parcours clients et de mettre en place une présence multicanal efficace. Grâce à de puissantes fonctions, l’expérience de vos clients avec vos marques prend une nouvelle dimension et vos opérations marketing sont pertinentes et rentables :

  • Segmentation clients,
  • Implémentation de parcours clients simples ou complexes avec rebonds,
  • Interaction multi-canal avec vos autres dispositifs marketing et commerciaux (display, sites marchands, magasins, réseaux sociaux…),
  • Reporting avancé,
  • Planification marketing d’équipe,

Nos offres de service utilisant ce cloud Salesforce

Implémentation Marketing Cloud

Optimiser vos performances marketing avec Salesforce Marketing Cloud

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CRM Quick start

Implémenter rapidement Marketing Cloud pour utiliser les fonctionnalités standards de l’outil.

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Implémentation DMP

Utiliser Audience Studio pour envoyer le bon message sur le bon canal au bon moment.

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Datorama

Donner une vision unifiée de l’impact de vos campagnes marketing & publicitaires

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Pression commerciale

Monitorer et gérez vos points de contacts et communications avec vos clients

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Innovation continue (TMA)

Fournir une solution de maintenance pour garantir le fonctionnement en production de Salesforce

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Centre d’Excellence Salesforce

Mettre en place la gouvernance nécessaire pour piloter ses initiatives Salesforce dans la durée

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Change Management

Mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement de votre projet d’implémentation CRM

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Cadrage projet

Dimensionner vos projets d’implémentation Salesforce

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Audit fonctionnel et technique

Audit d’organisation et d’utilisation de vos solutions Salesforce

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Etude d’opportunité

Construire une vision stratégique et une roadmap projet CRM

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AMOA Salesforce

Supporter les équipes business et IT dans la réalisation d’un projet d’implémentation CRM

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