COMMUNITYAvec Community, Comforth Karoo vous propose une solution efficace pour ouvrir votre CRM à l’ensemble de vos réseaux.

Community simplifie et réduit le temps de mise à disposition d’informations ou de nouveaux services auprès de votre réseau de clients, de partenaires, de fournisseurs… Vous pouvez ainsi proposer de nouveaux services à vos clients qui leur font gagner du temps grâce à des fonctions puissantes :

  • Fonctions de self-service accessibles pour étendre votre présence commerciale,
  • Mise en place de communautés d’entraide pour résoudre les questions et décharger vos équipes,
  • Interactions constantes avec votre réseau de partenaires, apporteurs d’affaires… pour accélérer vos ventes et automatiser le reporting associé,
  • Accès à vos bases de connaissance pour accélérer la prise d’informations,
  • Accès à votre service client via des fonctions d’ouverture d’incidents pour diminuer vos appels entrants et automatiser leur suivi.
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