Qualifier et sécuriser votre base client

Nous mettons à votre disposition une solution intégrée à votre CRM Salesforce vous permettant d’améliorer votre connaissance de vos clients et de fiabiliser vos données de suivi de ses derniers.

Le suivi quotidien de sa base Contacts / Sociétés est fondamental pour l’activité des entreprises et nécessite un traitement minutieux.

Or, de nombreuses organisations ont recours à des tâches manuelles pour gérer l’exactitude de leurs données. Ces actions manuelles sont consommatrices de temps et sont un impact négatif sur la qualité de données (données erronées, manquantes, pas à jour, données financières…)

Les impacts pour les entreprises sont importants :

• Perte de temps, perte de budget,
• Mauvaise connaissance client,
• Perte de clients potentiels,
• Démarche commerciale non optimisée
• Et une perception négative client

En mettant à disposition une solutions intégrée, notre offre vous permet de :

• Améliorer votre démarche commerciale en fiabilisant vos données dans votre CRM Salesforce
• Assurer une connaissance et une relation client de qualité
• Garantir une utilisation simple et une adoption facile à vos équipes commerciales​
• Améliorer la productivité de vos équipes en les recentrant sur leurs activités métiers

• Process : améliorer la productivité de vos équipes
• Pilotage : assurer un reporting/analyse de qualité sur les données
• Métier : Améliorer la connaissance client de vos équipes
• Fonctionnel : garantir une qualité de données dans le temps et optimiser la gestion de vos référentiels clients et prospects
• Humain : adoption facilitée par vos équipes de l’outil (un seul et même outil, intégration CRM)
• Financière : réduire les couts de gestion de vos données (dédoublonnage, erreurs,…)

Notre méthode d’accompagnement se décompose en 6 étapes

• Etude et cadrage
• Fiabilisation de l’existant
• Enrichissement de la base
• Implémentation solution
• Maintien des données à jour de façon régulière
• Formation et accompagnement

2 mois